[全部服务]() AI SOLUTIONS # 企业 AI 解决方案 从具体业务问题开始，把 AI 接入团队的日常工作。 词元映射围绕企业知识、客户服务、业务流程和内容生产，规划并开发 AI 应用。我们先了解业务目标、资料和现有系统，再确定适合的应用范围、集成方式与交付内容。 [聊聊这个方案]() 01**业务问题与资料** 02**应用开发与系统集成** 03**交付与持续评估** USE CASES ## 适用场景 - 企业知识查询与员工助手 - 客户咨询、业务查询与人工交接 - 数据整理、内容生产与流程协作 CAPABILITIES ## 可以如何落地 - 梳理业务规则、使用者和数据范围，确认适合 AI 参与的工作环节。 - 连接企业资料与现有系统，开发知识问答、智能助手或业务应用。 - 通过原型和真实样本验证关键流程，评估使用效果、成本与实施条件。 - 按确认范围交付应用、接口和测试资料，根据使用反馈持续改进。 ## 相关客户案例 [!\[图片\]() ### 航逸停车智能客服 机场停车的服务从旅客出发前开始，一直延续到返程接机、取车。我们为航逸搭建连接企业微信与小程序订单系统的智能客服，让常规咨询、行程确认和订单通知沿着同一笔订单持续推进，也为人工客服保留接手复杂问题的空间。]() [!\[图片\]() ### 叮咚找房智能服务方案 在40 万套真实房源中，找到适合一个人的家，往往要理解筛选条件以外的需求。到家了与 Tokenmap 词元映射共同打造叮咚找房，将自然语言找房、房产业务咨询与经纪人客户服务连接起来，让用户从一句话开始寻找合适的房子。]() [!\[图片\]() ### 钻石画与拼豆运营管理平台 客户案例 · 蒂彩 DOO CRAFTS × 词元映射 Token Map]() ## 交付流程 - 01 ### 场景梳理 明确使用者、业务目标、数据范围和实施约束。 - 02 ### 原型验证 用小范围原型检验关键流程与效果。 - 03 ### 应用集成 连接实际系统，补齐权限、监控与异常处理。 - 04 ### 持续评估 根据使用反馈，改进知识、流程和产品体验。 ## 看看场景如何被实现 通过客户案例，进一步了解问题、方案与交付内容。 [查看全部案例]()