背景与问题
作为 IT 服务提供商，该公司需要打通客户各异的技术栈与自身 ITSM 系统及数据中心工具。该团队希望用可视化的事件驱动工具解耦 ITSM 系统的出入数据流，并原生对接 RabbitMQ。
采用的做法
该公司运行两套独立的 n8n 实例，分别面向外部公共服务与内部数据中心核心请求。其 ITSM 系统向 RabbitMQ 队列发布 JSON 负载，再由 n8n 接收并执行资源供应自动化。
已披露与未披露
该篇案例未说明 n8n 在该公司各业务单元推广的具体落地时间表与实施细节。该公司还计划为 Thycotic 机密服务器编写自定义节点，以便在 n8n 中直接获取机密。
参考来源
实践速递整理自第三方厂商公开的客户案例，仅代表原发布方的表述，不代表词元映射参与交付，也不是独立验证结论。