[返回全部案例]() 客户案例数据分析2026 年 1 月 # 大麦 **让分散的小红书账号成为可管理的运营矩阵** 全国、区域、经销商和单个账号的数据汇聚到同一看板，让运营团队沿着内容、直播、投放与线索，找到值得关注的变化。 ![图片]() 账号数据总览，将筛选、趋势与账号列表放在同一页面。 大麦数据是一套面向企业内部的小红书矩阵运营看板。品牌和渠道运营团队可以集中管理账号归属，查看不同区域、经销商及账号的表现，并结合内容、直播和投放数据，为下一步运营调整提供参考。 我们围绕全国账号录入、数据获取和分层查看的需求组织系统，把原本分散的运营信息放进一个连续的分析流程。使用者可以先看整体变化，再找到对应组织和账号，进一步查看内容表现与投放成本。 **38秒了解大麦数据** [视频]() # 当账号分布在全国，运营需要一张共同的看板 这个项目的出发点，是企业对全国小红书账号的集中管理需求。账号分布在不同区域与经销商体系中，每个账号都有自己的内容、直播和运营数据。总部需要了解矩阵的整体表现，区域负责人需要查看辖区情况，具体运营人员则需要回到账号和内容，判断接下来如何调整。 如果数据缺少统一的账号归属，整体汇总便难以对应到实际负责人。只看粉丝或互动总数，也难以说明某个区域的变化来自哪里。当投放消耗和线索分开查看时，运营团队还需要重新关联两边的数据，才能讨论获客成本。 因此，项目的核心需求包含三个相互衔接的部分。先建立账号与组织的对应关系，再把各类运营数据放到可筛选、可比较的页面中，最后让内容表现和投放结果能够放在一起复盘。 # 从全国总览，逐层找到具体账号 大麦数据围绕全国、区域、经销商和单个账号组织查看路径。使用者可以先选择时间范围和组织范围，查看账号规模、粉丝、作品及互动等汇总信息，再进入账号列表，通过排序和筛选定位值得进一步查看的对象。 经销商档案与账号资产共同承接这条路径。账号不再只是一个昵称，还需要关联所属门店、区域和组织。项目需求中进一步细化了省份、城市、战区、投资体系和管理体系等归属维度，让运营团队能够按照自己的管理方式找到数据。 ![图片]() 经销商管理页面，用组织归属连接账号资产与运营分析。 系统面向全国账号矩阵的统一管理，从总体到组织再到账号逐层展开，适应总部、区域和经销商不同的查看范围。 # 沿着内容和直播，理解数据为什么变化 找到发生变化的账号之后，运营团队还需要查看变化对应的内容。内容分析页面将作品信息与互动表现放在一起，便于按时间、账号和组织范围筛选，并通过列表比较不同内容的表现。 ![图片]() 内容分析页面，从作品列表查看内容产出与互动表现。 直播分析使用消耗、曝光、观看、评论、私信开口和线索等指标，帮助运营人员查看直播推广表现。将直播与账号归属关联后，团队可以在相同组织范围内复盘内容与直播活动。 ![图片]() 直播分析页面，将场次信息与运营指标集中展示。 这些页面为讨论提供具体对象。运营人员可以从一次指标变化回到相应账号，再查看这一时期发布的作品和开展的直播，把后续复盘落到具体内容与活动上。 # 把投放消耗和线索放在一起看 投放分析承接了运营调整的另一项需求。团队需要在查看内容表现之外，了解消耗对应了多少线索，以及不同计划、账号或组织范围内的获客成本。 方案将消耗、展示、点击、线索与单线索成本等信息纳入投放查看页面。使用者可以先限定时间和查看范围，再比较投放表现，结合前面的账号、内容与直播信息，为后续投放安排提供依据。 ![图片]() 投放分析页面，关联查看消耗、线索与获客成本。 投放报表与账号、笔记之间通过对应关系关联，分析结果进一步归属到战区、经销商和门店。团队因此可以从一个投放计划回到相关内容和账号，在组织管理范围内查看消耗与线索。单线索成本用于评估获客成本，最终成交收益仍需结合后续业务数据判断。 # 用统一口径，让不同范围的数据可以比较 看板是否有用，还取决于数字能否在不同页面和筛选范围中保持一致。项目字段定义按每日快照组织原始数据，汇总时沿用账号与组织的归属关系，让时间变化和组织表现有清楚的对应。 点击率、互动率和转化率先汇总对应的基础数据，再计算比例，避免把不同账号的百分比直接平均。账号总数与某个时间段内的线索量也采用各自的统计规则，区分账号资产与周期表现。 排行榜进一步帮助团队找到需要关注的对象。账号可以按线索量或私信开口查看排名，投放计划可以按单线索成本比较，内容列表则结合曝光、观看、消耗和线索筛选。每一类排序都服务于具体的运营复盘。 # 围绕企业的管理方式组织方案 大麦数据对应的是品牌营销与渠道运营中的矩阵管理场景。方案把账号资产、组织归属、内容、直播和投放分析连接起来，让不同岗位能够围绕同一批对象查看数据。 在实施上，先明确账号如何录入、归属如何建立，以及每项指标从哪里获取；再确认时间筛选、统计口径和列表排名；随后完善各模块页面，并通过联调核对数据与组织关系。 这种方案适合需要跨区域、跨门店管理小红书账号的企业。项目沟通可以从现有账号清单、组织结构和可用数据开始，确定第一阶段最需要回答的运营问题，再据此安排接入与交付范围。 ## 继续探索 [全部案例]() [!\[图片\]() ### 水里有鱼 AI 漫剧生产平台 从剧本策划、素材管理到分镜制作与后期输出，水里有鱼为个人创作者和专业团队提供统一的 AI 漫剧工作空间，让不同岗位围绕同一个项目有序交接。]() [!\[图片\]() ### 叮咚找房智能服务方案 在40 万套真实房源中，找到适合一个人的家，往往要理解筛选条件以外的需求。到家了与 Tokenmap 词元映射共同打造叮咚找房，将自然语言找房、房产业务咨询与经纪人客户服务连接起来，让用户从一句话开始寻找合适的房子。]() [!\[图片\]() ### 航逸停车智能客服 机场停车的服务从旅客出发前开始，一直延续到返程接机、取车。我们为航逸搭建连接企业微信与小程序订单系统的智能客服，让常规咨询、行程确认和订单通知沿着同一笔订单持续推进，也为人工客服保留接手复杂问题的空间。]()