[返回全部案例]() 客户案例个性化定制2026 年 3 月 · 验收跟进 # 蒂彩：用AI打通手工创意全流程 **客户案例 · 蒂彩 DOO CRAFTS × 词元映射 Token Map** 为钻石画与拼豆手工品提供一站式数字化解决方案。打通电商发货、自动客服、在线创作、订单管理与生产物料生成全流程，并通过拼豆小程序，让用户完成从图片转图、精细编辑到图纸导出的创作过程。 ![图片展示了蒂彩与词元映射合作的成果，以“钻石画系统·拼豆小程序”为主题，宣传“让创作，直达生产”。画面中左侧有蒂彩和词元映射的标志，中间是两张钻石画图案，右侧是手机界面，显示着一张红色花朵图案的拼豆图纸，下方有多种颜色选项。底部文字说明电商发货、在线创作、生产物料。该图与上下文紧密相关，直观呈现了蒂彩为钻石画与拼豆手工品提供的数字化全流程解决方案。]() 一张喜欢的照片，可以变成一幅钻石画；一张插画，也可以成为一份拼豆图纸。这类手工品需要把图案转换成有位置、有色号的小格子，再用对应颜色的颗粒还原出来。消费者看到的是创作的乐趣，商家要处理的则是图片、配色、尺寸、订单和生产文件之间的一整套配合。 词元映射围绕蒂彩的钻石画定制与拼豆创作业务，建设了面向消费者的创作工具，以及连接客服、订单和生产的业务系统。目标很具体：让客户能够自己完成创作与确认，让团队按订单获得所需的图纸和物料。 项目概况 | 内容 | 客户 | 蒂彩（DOO CRAFTS） | 行业 | 手工 DIY、个性化定制、电商零售 | 交付规模 | 钻石画系统、拼豆小程序两条业务线，覆盖消费者、客服运营与生产人员三类使用角色 | 平台支持 | 小红书、抖音电商平台发货 | 核心链路 | 电商发货 → 客户创作 → 效果确认 → 订单管理 → 生产物料生成 | 您的浏览器暂不支持内嵌视频，请使用下方链接观看。 [视频]() 以下界面与生产文件使用演示图案和示例订单，展示实际功能及输出形式。 ## 个性化订单，曾经意味着一遍遍手工处理 在原有方式下，画图和制作生产物料依赖人工。每换一张图片，就需要重新处理图案、调整配色，并准备对应的生产文件。订单增加，重复工作也随之增加。 这类业务的难点还在于，每一步都要准确衔接。客户需要知道在哪里上传图片、如何选择效果、何时确认；客服需要把创作结果对应到正确的订单；生产人员需要拿到可用的图层、轮廓和订单信息。只要这些信息分散在不同的聊天记录和文件里，交接就需要额外核对。 拼豆创作也有自己的门槛。把图片变成像素图只是开始：图案尺寸是否合适，细节是否清楚，颜色是否过多，每种颜色需要准备多少颗，都会影响后续制作。用户需要能继续修改、检查和导出的完整工具。 因此，项目的核心需求落在三个方面：**让消费者能自主创作，让订单能持续跟进，让确认后的图案能转化为生产所需的文件。** ## 从电商下单开始，连接客户的下一步 消费者仍然在熟悉的小红书、抖音电商平台下单。系统支持自动发送客服消息和电商平台发货，将订单对应的创作链接交给客户。客户点击链接，就能进入自己的创作流程。 在钻石画定制中，客户可以上传图片，选择 AI 生成的图像效果，查看像素预览，并按需要继续调整细节。创作与订单相互关联，确认后的结果能够进入后续生产准备。 **平台下单 → 自动交付创作链接 → 上传与创作 → 客户确认 → 生成物料、安排生产。** 这里，电商平台交付的是创作入口；实物生产以客户确认最终效果为起点。客户在提交前能够检查自己的图案，商家也有明确的确认节点来组织后续工作。 ![图片展示了蒂彩支持电商平台发货的流程。左侧文字说明支持小红书、抖音等电商平台发货，有自动客服消息、自动发货功能，平台下单后链接创作，客户确认后开始生产。右侧手机界面显示订单确认页面，有订单编号、订单状态、订单金额等信息，底部有“订单已确认”按钮。该图片与上下文紧密相关，直观呈现了从电商平台下单到客户确认、开始生产的具体操作流程。]() 从电商订单接续到客户创作，再到生产确认。查看客户确认页面。 ## 把确认的图案，变成生产需要的物料 钻石画的生产需要多种不同用途的文件。词元映射将这些输出纳入同一套流程：围绕订单中确认的图案，生成刮胶雕线、色块图层、白墨图层与切割轮廓等物料，供生产人员下载使用。 这样，团队可以从同一份订单结果取得相关文件，减少在不同工具之间重新画图、另存和整理的步骤。 ![图片展示了蒂彩与同元映射合作，围绕订单中确认的图案，生成刮胶雕线、色块图层、白墨图层与切割轮廓等物料，供生产人员下载使用。图片中呈现了同一朵山茶花对应的不同工艺文件示例，包括刮胶雕线（洋红色轮廓）、色块图层（彩色图案）、白墨涂层（洋红色覆盖区域），直观呈现了不同物料在生产中的用途，与上下文内容相呼应，帮助理解词元映射将图案纳入同一套流程的生产物料生成情况。]() 同一朵山茶花对应不同工艺文件。白墨区域在预览中以洋红色标识，便于辨认覆盖范围。 生产产物 | 在业务中的用途 | 查看示例 | 刮胶雕线 | 提供刮胶工序所需的轮廓文件 | 刮胶雕线 PDF | 色块与白墨图层 | 将图案颜色与白墨覆盖区域分别组织在生产文件中 | 合并图层 PDF | 独立白墨图层 | 单独查看、交付白墨覆盖区域 | 白墨图层 PDF | 切割轮廓 | 提供图案外形对应的轮廓信息 | 轮廓 PDF | 订单合集 | 汇总多个订单的图案及订单标识，便于批量交付 | 订单合集 PDF | 面对多个订单，后台支持按时间范围或选定订单组织批量导出，并生成订单合集。客服与生产人员可以围绕一批订单交接物料，减少逐单寻找、下载和归集文件的操作。 ![这张图片是蒂彩与词元映射合作的钻石画订单合集示例，展示了六笔示例订单汇总后的效果，右侧是排列成三行两列的六幅红色山茶花钻石画图案，每幅图案旁有小标识，左下角标注了“钻石画”字样，左侧配有“订单合集，一次汇总。多订单排版·生产交付”的文字，体现出订单合集功能可将多个订单的图案整合，用于生产交付的实际作用。]() 六笔示例订单汇总后的展示效果；点击查看合集整页。 ## 在拼豆小程序里，把喜欢的图片做成自己的图纸 拼豆小程序把创作过程交到用户手中。用户既可以从一张图片开始，也可以在转换后的图案上继续修改，直到配色、细节和制作难度符合自己的想法。 ### 选好尺寸，再开始创作 导入图片后，用户可以选择预设尺寸或自定义宽高，调整图案的精细程度，再生成像素图。原图、网格和色号等辅助视图，让用户能够对照检查图案，而不必仅凭整体预览判断效果。 ![这张图展示了蒂彩联名词元映射推出的拼豆小程序相关内容，左侧标注了该程序的操作步骤，依次为上传图片、自动转图、选尺寸与定精度，清晰呈现了制作拼豆图纸的流程要点。右侧为该拼豆小程序的操作界面，界面中显示一幅带有网格的红色花形像素图案，界面下方还设置了包含多色方块的色号选择区域，辅助用户完成拼豆图纸的设计制作，与文档中关于通过小程序将图片转化为拼豆所需图纸的内容相契合，直观呈现了文档所描述的操作场景。]() 选择图纸尺寸，生成可继续编辑的像素图。查看导入设置页面。 ### 细修每一格，也能一次调整整片颜色 一处边缘不够清楚，可以用画笔修改；一整片区域需要换色，可以使用填充；希望调整局部构图，可以用选区工具处理。小程序还提供取色、擦除、镜像、裁剪等常用工具，让修改留在同一个创作过程里。 通过画笔与区域填充细修图案，保留对每一格的控制。查看选区编辑页面。 配色调整可以作用于整张图。全局替色能够同步更新相同色号的像素；合并近似色则把接近的颜色归并，帮助用户控制所需材料的种类。 ![这张图片展示了蒂彩联合词元映射推出的拼豆小程序的相关内容，左侧是像素风格的图案编辑界面，呈现出待创作的像素格作品，下方标注“区域填充·一次完成”，对应文档中提及的画笔、填充、选区等创作工具；右侧是拼豆小程序的手机端界面，显示完成后的花卉像素图案，上方有操作选项，下方是取色、工具等功能按钮。该图片对应文档中关于拼豆小程序创作工具的说明，直观呈现了小程序的创作界面与功能效果。]() 同一张图纸的配色调整前后对照。查看合并颜色设置。 ### 导出时，把图纸和用料一起准备好 图案完成后，用户可以查看色号和颗数，设置网格、色号等导出选项，生成便于保存和使用的图纸。草稿功能则支持保留当前进度，方便继续创作。 演示中的山茶花图纸采用 **52 × 52** 的画布，编辑后包含 **1,477 颗、11 种颜色**。系统列出每种色号的数量，让用户在动手前知道需要准备哪些材料。这些数字来自该张演示图纸，实际用料会随图案与编辑结果变化。 ![这张图片是蒂彩与词元映射合作的拼豆小程序相关演示内容，核心展示了拼豆图纸的全局替色功能，即合并近似色。图中包含标注“合并前”与“合并后”的两张同主题山茶花拼豆图纸，合并后图案的花瓣颜色饱和度有细微变化，用于说明该功能可减少用料种类；右侧还展示了拼豆小程序的操作界面，能看到图案预览与色号选择栏，该功能可帮助用户在制作拼豆前精简所需材料的颜色种类，对应文档中提到的拼豆创作流程相关内容。]() 图纸与用料统计一起输出。查看导出设置与导出预览页面。 ## 从分散操作，变成有明确交接点的流程 这套方案把变化落实到日常工作里： 工作环节 | 依赖人工处理时 | 系统提供的处理方式 | 下单后的引导 | 客服逐单发送创作说明与入口 | 自动客服消息与平台发货接续创作链接 | 图案制作 | 手动画图、反复处理同类操作 | 图片转图，配合局部编辑和配色工具 | 效果确认 | 需要额外核对客户选定的最终版本 | 客户在订单流程中确认效果 | 生产文件准备 | 手动制作并归集不同工艺文件 | 围绕订单生成图层、轮廓和相关物料 | 多订单交付 | 逐单整理图案与文件 | 批量导出与订单合集 | 拼豆备料 | 对照图纸自行整理用色需求 | 按色号统计颗数，随图纸查看与导出 | 对消费者来说，创作与确认的路径更清楚；对客服运营来说，订单与图案有了明确关联；对生产人员来说，交接的内容包含具体可用的物料。团队可以把更多注意力放在图案效果、客户需求和生产质量上。 ![这张图是蒂彩与词元映射合作的拼豆小程序相关内容，核心展示拼豆作品的图纸与配套用色用料可一键导出的功能。画面左侧是一幅11色、规格为52×52的拼豆图案，呈现在方格图纸上；右侧列出了该图案的主要色号用量，包括F3需375颗、B9需352颗、F15需279颗、A19需267颗，整体对应文档中拼豆备料环节的系统处理方式相关内容。]() 连续演示从创作到交付的关键能力。观看高清高光视频。 ## 交付围绕两条业务线展开 钻石画系统与拼豆小程序各自面对不同的使用场景：前者围绕定制订单组织创作与生产，后者围绕用户的图纸创作体验提供工具。项目交付覆盖了业务流程、消费者页面、小程序编辑功能、订单后台和生产文件输出。 从实施工作看，需要衔接四个部分： - 1. **明确订单与工艺要求。** 梳理平台下单后的交付方式，明确客户确认节点，以及不同尺寸、色卡和生产文件的要求。 - 2. **连接钻石画定制流程。** 将创作入口、图片处理、效果选择、客户确认和订单状态联系起来。 - 3. **完善生产交付与拼豆创作。** 配套物料生成、批量导出和订单合集，同时提供小程序内的转图、编辑、配色与图纸输出能力。 - 4. **围绕完整流程校验交接。** 以订单关联、客户确认、图纸用料和导出文件为关注点，核对各环节的输入与输出。 这些工作共同服务于一个目标：客户确认的创意，能够被清楚地传递，并继续用于制作和生产。 ## 让创作直达生产 蒂彩项目呈现了一条适合手工品定制业务的数字化路径：在消费者一侧，把创作工具做得容易使用；在商家一侧，把订单、服务和生产所需的信息连接起来。 对于需要处理个性化图片、标准色卡、多种生产文件的品牌，这套能力为持续承接定制需求提供了基础。新的图案可以保留个性，交付过程则可以遵循一致的规则。 **词元映射为手工品品牌、电商商家及生产团队提供定制系统建设。欢迎与我们交流你的产品样例、订单流程与生产要求，从最影响交付效率的环节开始。** ## 继续探索 [全部案例]() [!\[图片\]() ### 水里有鱼 AI 漫剧生产平台 从剧本策划、素材管理到分镜制作与后期输出，水里有鱼为个人创作者和专业团队提供统一的 AI 漫剧工作空间，让不同岗位围绕同一个项目有序交接。]() [!\[图片\]() ### 叮咚找房智能服务方案 在40 万套真实房源中，找到适合一个人的家，往往要理解筛选条件以外的需求。到家了与 Tokenmap 词元映射共同打造叮咚找房，将自然语言找房、房产业务咨询与经纪人客户服务连接起来，让用户从一句话开始寻找合适的房子。]() [!\[图片\]() ### 航逸停车智能客服 机场停车的服务从旅客出发前开始，一直延续到返程接机、取车。我们为航逸搭建连接企业微信与小程序订单系统的智能客服，让常规咨询、行程确认和订单通知沿着同一笔订单持续推进，也为人工客服保留接手复杂问题的空间。]()